Consultoría Documental

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En CUSTAR S.L., como expertos en soluciones de gestión documental, ofrecemos servicios de consultoría en Gestión Documental. Mediante un análisis de situación aportamos soluciones de mejora, en función de las necesidades y requerimientos del Cliente, para la implantación de proyectos siguiendo las directrices de la norma ISO 15489-1.
Los servicios de auditoría se estructuran en diferentes fases:

  • Investigación preliminar
  • Análisis de la organización
  • Identificación de las necesidades respecto de los documentos
  • Evaluación de los sistemas existentes
  • Identificación de las estrategias para satisfacer las necesidades de gestión de los documentos
  • Diseño de un sistema de gestión de documentos
  • Implementación de un sistema de gestión de documentos
  • Revisión posterior a la implementación

BENEFICIOS RELACIONADOS CON UNA BUENA GESTIÓN DE LOS DOCUMENTOS EN LAS ORGANIZACIONES

La gestión documental facilita la implantación de metodologías de trabajo, herramientas y cultura corporativa, orientadas al desarrollo de los activos intelectuales de la organización, con el objetivo de transformar el conocimiento acumulado en valor y beneficios para la organización.

Según la norma ISO 15489-1:2001, los documentos permiten a las organizaciones:

  1. Realizar sus actividades de una manera ordenada, eficaz y responsable;
  2. Prestar servicios de un modo coherente y equitativo;
  3. Respaldar y documentar la creación de políticas y la toma de decisiones a un nivel directivo;
  4. Proporcionar coherencia, continuidad y productividad a la gestión y a la administración;
  5. Facilitar la ejecución eficaz de actividades en el seno de la organización;
  6. Garantizar la continuidad en caso de catástrofe;
  7. Cumplir con los requisitos legislativos y reglamentarios, incluidas las actividades archivísticas, de auditoría y de supervisión;
  8. Proporcionar protección y apoyo en los litigios, incluyendo la gestión de riesgos en relación con la existencia o ausencia de evidencia de las actividades realizadas por la organización;
  9. Proteger los intereses de la organización y los derechos de los empleados, los clientes y las partes interesadas presentes y futuras;
  10. Apoyar y documentar las actividades de investigación y desarrollo presentes y futuras, las realizaciones y los resultados, así como la investigación histórica;
  11. Proporcionar evidencia acerca de actividades personales, culturales y de las organizaciones;
  12. Establecer una identidad personal, cultural y de la organización; y
  13. Mantener la memoria corporativa, personal o colectiva.